Главная причина введения контроля над покупкой железнодорожных билетов в Евпатории – это борьба с коррупцией и спекуляцией, которая расцвела «махровым цветом» после введения услуги – «покупка билетов через интернет».
Через сеть Интернета спекулянты массово выкупали билеты за 45 суток до отправления поездов на все популярные направления из Крыма, а затем перепродавали туристам Евпатории втридорога. Подобная ситуация не возникает с авиабилетами, так как через сеть Интернета туристы легко могут купить дешевые авиабилеты, только после предъявления паспорта.
Вице-премьер рассказал о том, что на «Укрзалiзнице» раскрыта преступная схема сговора между проводниками вагонов поездов и кассирами железнодорожных вокзалов.
Собирая у пассажиров билеты, проводники вагонов опрашивали пассажиров: нужны или не нужны им железнодорожные билеты для отчёта. Затем один из сообщников собирал все билеты и в течение часа, после отправки поезда возвращал в кассу возврата и получал около 50% цены железнодорожного билета. Полученные в результате такой махинации деньги делили на всех участников преступного сговора. Преступники фактически обворовывали своих товарищей по работе – машинистов, путейцев. Транспортная милиция Евпатории проверила только один поезд и обнаружила, что из 120 пассажиров 90 едут в поезде без билета, так как их билеты уже сданы в кассу возврата билетов. Действиями спекулянтов возмущены пассажиры, их недовольство вызвано отсутствием железнодорожных билетов в кассах вокзала в день открытия продаж за 45 суток до отправления поезда.
Министр инфраструктуры Борис Колесников заявил, что министерство завалено жалобами пассажиров, высказывающих просьбу вернуть именные железнодорожные билеты, и навести порядок на «Укрзалiзнице» в Евпатории.
Вызывают нарекания пассажиров и порядок на железнодорожных вокзалах. Вице-премьер — министр инфраструктуры Борис Колесников считает недопустимым существование на украинских вокзалах платных туалетов. Когда человек покупает услуги гостиницы и оплачивает номер, он же не платит отдельную плату за вход в туалет. Такой же порядок пользования должен быть и на железной дороге в Евпатории – пассажир, приобретая билет на поезд, имеет право бесплатно пользоваться туалетом и на вокзале в Евпатории, и в поезде.
По словам вице-премьерва Колесникова, сотрудники, работающие в платных туалетах, с 1 января 2013 года должны быть зачислены в штат вокзалов. Администрация вокзала Евпатории несёт полную ответственность за должный уровень сервиса на железнодорожном вокзале Евпатории, при этом пассажир не будет платить деньги за посещение туалета на вокзале.
В прошлом году летом столкнулись с подобной ситуацией, когда взять билет из Крыма было просто нереально. Думаю, что покупка и возврат билетов только с паспортом помогут решить данную проблему.
Каждое лето наши туристы сталкиваются с этой проблемой — обратные билеты на поезд купить в железнодорожной кассе невозможно, а у перекупщиков билеты втридорога. Многие российские туристы покупают билеты в Крым и обратно в российских кассах, и не связываются с кассами «Укрзализницы» на крымских курортах.
Хочется верить, что это поможет искоренить или пресечь деятельность спекулянтов. Они настоящая беда для отдыхающих в праздники и в разгар отпусков, а особенно в курортных городах. Все билеты повыкупают, а потом толкают по заоблачным ценам. С такой неприятной ситуацией и мы столкнулась прошлым летом, когда пытались выехать домой с семьёй из Евпатории, после отдыха, а денег оставалось только на билеты по себестоимости и не рассчитывали на переплату. Благо, что родственники перечислили деньги. Пытались разбираться с этой ситуацией, почему так, что билетов валом у спекулянтов, а в кассе нет ничего, но от нас отнекивались и всё, никаких действий по этому поводу!